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Programme d'éducation du public

Le Programme d’éducation du public (PEP) vise à informer et à éduquer les consommateurs sur les services d’eau et d'électricité au Vanuatu, ainsi que sur leurs droits et responsabilités.

Il y a actuellement deux sujets disponibles :

(1) Comprendre votre facture d'électricité : la présentation se concentre sur la facture et l'accord de fourniture d'électricité, ainsi que sur les informations importantes qu'ils fournissent. Nous expliquons le cycle de facturation et ce qui se passe quand vous ne payez pas votre facture et vous êtes déconnecté, et plus tard quand vous voulez être reconnecté. Nous passons aussi en revue les catégories de consommateurs et nous encourageons les participants à s'assurer qu'ils sont dans la bonne catégorie de sorte qu'ils ne paient pas plus que nécessaire. Nous expliquons aussi ce qui est inclus dans le prix de l'électricité, comme le coût du carburant.

PDF Présentation (à venir)
PDF Brochure (à venir)

(2) Gérer votre facture d'électricité : la discussion comprend des conseils pour vous aider à économiser de l'énergie et réduire votre facture. On demande aux participants quel appareils ils utilisent et nous suggérons de changer certains comportements simples pour réduire leur consommation d'électricité, comme éteindre les appareils qu'ils n'utilisent pas. Nous expliquons également la différence entre les appareils de faible et haute puissance, par exemple une bouilloire utilisera plus d'électricité qu'une ampoule. Nous parlons aussi des labels énergétiques qui se trouvent souvent sur les appareils

PDF Affiche (à venir)
PDF Brochure (à venir)
- Annonces vidéo (à venir)
- Annonces à la radio (à venir)

 

Notre équipe est en train de développer plus de contenu sur les frais de raccordement / déconnection et les problèmes dans le secteur de l'eau.

Veuillez contacter le chargé de projet Romney Marum à rmarum [at] ura [dot] gov [dot] vu ou composez le 23335 si vous voulez que l'URA organise une session dans votre collectivité, association ou entreprise.